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16/09/2020
Procon orienta sobre remarcação de passagens no transporte intermunicipal


Com a liberação do transporte coletivo intermunicipal em 303 cidades, anunciada pelo governador Rui Costa na última segunda-feira (14), muitas pessoas estão buscando informações sobre o que fazer quanto às passagens que foram adquiridas no período de suspensão. O Procon-BA explica que as passagens possuem validade de um ano. O diretor de fiscalização do órgão, Iratan Vilas Boas, orienta que as pessoas entrem em contato com as empresas para remarcar as passagens. Como preventiva à covid-19, ele indica que isso seja feito pela internet ou através do telefone.

 

Se houver alguma dificuldade, a orientação é entrar em contato com o Procon, em um dos postos do órgão ou por meio virtual. O diretor de fiscalização ainda alerta que as empresas não podem cobrar nenhum valor a mais pela remarcação das passagens. O consumidor pode utilizar a plataforma www.consumidor.gov.br o aplicativo Procon Ba Mobile ou ainda entrar em contato pelo e-mail denuncia.procon@sjdhds.ba.gov.br.