• Prêmio de boias práticas 2017
  • São João da Bahia

Arquivo de Áudios

19/06/2017
Atendimento nas delegacias de Salvador é classificado como bom e ótimo


EM PESQUISA DE SATISFAÇÃO REALIZADA EM VINTE E DUAS DELEGACIAS DE SALVADOR/ SESSENTA E QUATRO POR CENTO DOS CIDADÃOS ENTREVISTADOS CLASSIFICARAM O ATENDIMENTO COMO BOM E ÓTIMO// ELABORADO PELO CONQUALI/ CONSELHO DE QUALIDADE DO SERVIÇO PÚBLICO/ O LEVANTAMENTO OUVIU SEIS MIL/ CENTO E SETENTA E QUATRO PESSOAS/ QUE FORAM ATENDIDAS NAS UNIDADES POLICIAIS DA CAPITAL ENTRE SETEMBRO DE 2016 E JANEIRO DE 2017// O LEVANTAMENTO AVALIOU ITENS COMO INSTALAÇÕES FÍSICAS NAS UNIDADES/ ATENDIMENTO PRESTADO PELOS POLICIAIS/ LIMPEZA/ ACESSIBILIDADE/ TEMPO DE ATENDIMENTO E PRESTAÇÃO DE INFORMAÇÕES/ DENTRE OUTROS ASSUNTOS// O GRAU DE CONFIANÇA NA PESQUISA É DE NOVENTA E CINCO POR CENTO// A PESQUISA TEVE COMO OBJETIVO A IDENTIFICAÇÃO DE MELHORIAS NOS SERVIÇOS PRESTADOS/ A VERIFICAÇÃO DAS NECESSIDADES DOS USUÁRIOS PARA IMPLANTAÇÃO DE POLÍTICAS PÚBLICAS/ ALÉM DA PADRONIZAÇÃO E DO APERFEIÇOAMENTO DOS PROCESSOS E MÉTODOS UTILIZADOS PARA ASSEGURAR A EFETIVIDADE///

COM INFORMAÇÕES DA SECOM BAHIA/ ANDERSON OLIVEIRA///